
| 販売業者 | 株式会社スパイキー (英字表記 Spiky Inc) |
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| 運営責任者 | 中村重彦 |
| 住所 | 〒169-0075 東京都新宿区高田馬場3-46-25第18荒井ビル2F |
| 電話番号 | 03-5332-6857 |
| FAX番号 | 03-5332-6853 |
| メールアドレス | store-support@spikystore.com |
| URL | http://www.spikystore.com/ |
| 商品以外の 必要代金 |
・商品配送料 ・銀行振り込み時の振込み手数料 ・代金引換決済の手数料 |
| 注文方法 | ・ご注文はオンライン上からのみ承っております。 (お電話・FAXでのご注文はお受け致しかねます。) |
| 支払方法 | ・クレジット決済 ・銀行振り込み ・代金引換決済 ・コンビニ決済 ・Edy払い |
| 支払期限 | ・【クレジット決済】商品購入時のオンライン決済 ・【銀行振り込み】ご注文後1週間以内 ・【代金引換決済】商品受け取り時 ・【コンビニ決済】店頭受け取り時 ・【Edy払い】商品購入時のオンライン決済 |
| 引渡し時期 | ・通常はご注文確定後、翌日~1週間以内の発送 ・お取り寄せ商品の場合は納期を別途ご連絡致します。 ・ご予約商品は当該ページ記載時期 ・コンビニエンスでの受け取りは受け取り店営業時間内 |
| 返品・交換 について |
・商品の性質上、お客様のご都合による返品、交換は一切お受け致しかねます。 ・返品は原則として初期不良のものに限らせて頂きます。 ・商品到着後7日以内に必ずお電話、またはお問い合わせメールにてご連絡ください。 ・なお、ご連絡なきご返品及び商品到着後7日以降の返品はお受け出来かねますので予めご了承ください。 |
| 配送料金 |
(商品によって上記配送料金表と異なる場合がございます) |
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| お届け時間指定について | 6つの時間帯から選べます。![]() |
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| お支払いについて | 銀行振り込み・郵便振替・カード決済・代金引換(代引き手数料全国一律600円) ご利用いただけるクレジットカードに関しましては VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、Diners がご利用いただけます。 |
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| インフォメーション | Spiky Storeでは、お客様からのご注文、お問い合わせに原則として2〜3営業日以内に確認、あるいはご回答のメールをお送り致します。 万一、メールをお送りいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、大変お手数ですが、再度ご連絡下さいますようお願い致します。 |
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| 返品について | 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、ご注文と異なる商品が届いた場合は一週間以内にご連絡いただければ交換・返品を承ります。(この場合送料は当店で負担いたします) また、初期不良であってもご連絡が1週間を超えた際にはお断りさせて頂く場合がございますので予めご了承下さい。 |
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| お問い合わせ窓口 | 受付時間:電話でのお問い合わせは弊社営業日11:00〜17:00 TEL:03-5332-6857 当店へのメールには必ず件名をご入力ください。 件名の無いメールはウィルスメール対策のため、開封せずに消去する場合がございます。 また添付ファイルがあるものに関しましても原則削除いたします。 どうぞご了承ください。 |